Marketing mixهذا المصطلح يعبر عن مزيج من العناصر ذو أهمية لكل عمل تجاري لأن كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي له دور مهم في العملية التسويقية وكتابة الخطة التسويقية وتنفيذها ويتكون هذا المزيج من 👇<ol><li>المنتج ⬅️ Product</li></ol>اولا قبل تحديد المنتج يجب القيام بالبحث في السوق لدراسة احتياجات العملاء ومتطلباتهم لكي يتم توفير منتجات تتوافق مع احتيجاتهم او خدمات تشبع رغباتهم وهنا يمر المنتج بعدة مراحل وهي تسمى بدورة حياة المنتج.<ul><li>مرحلة إطلاق المنتج وهي المرحلة الثانية بعد صناعة المنتج او الخدمة وهي تحتاج إلى تكلفة تسويقية عالية بحيث يقوم المسوقين بنشرها في السوق ومعرفة العملاء بها وأيضا تسمى برحلة الوعي بالعلامة التجارية.</li><li>مرحلة النمو وهي تأتي بعد مرحلة الانطلاق والوعي ومعرفة العملاء بهذه العلامة التجارية ومن ثم يتم الإقبال على شراءها وهنا تحدد الشركة الأرباح وتحديد العائد من المبيعات.</li><li>مرحلة النضج وهذه المرحلة تزداد بها المبيعات وتقل تكاليف عملية التسويق وهنا تهتم الشركة بالحفاظ على هذه المرحلة بقدر الإمكان لتحقيق أعلى ربح.</li><li>مرحلة التشبع وهي مرحلة يصل بها المنتج الي جميع العملاء ويصبح السوق متشبعا بهذا المنتج وهذه المرحلة تسمى بالانخفاض وذلك لإنخفاض المبيعات.</li></ul>إن حياة دورة المنتج من المهم ان تهتم كمسوق بكل مرحلة يمر بها المنتج ودراسة نقاط الضعف في كل مرحلة2. السعر ⬅️ Priceلابد قبل تحديد السعر القيام بدراسة السوق وأسعار المنافسين كي لا يزيد سعر المنتج بشكل مبالغ فيه فيقل الإقبال عليه وتحديد سعر منخفض يقل من قيمة المنتج في السوق وفي نفس الوقت الحرص على تغطية تكاليف الإنتاج والتسويق.. وعند تحديد السعر يقوم المسوقين بحديده في إطار معين مابين أربع نقاط 👇<ol><li>التسعير عن طريق اختراق السوق Penetration pricing</li></ol>وهو ما يسمى باختراق السوق وتحديد سعر المنتج بناءا على اسعار المنافسين لتعيين أدنى مستوى من السعر لجذب العملاء للشراء وهذه الاستراتيجية تطبق في حالة المنتج الجديد.2. التسعير بناءا على القيمة المدركة Perceived value pricing.وهي استراتيجية يتم تسعير فيها المنتج بناءا على اعتقاد قيمة المنتج لدى العملاء اي الي اي مدى يراي العميل ان المنتج يستحق هذا السعر وهذه الاستراتيجية تستخدم في المنتجات الثمينه والفاخرة .3. التسعير على اساس الطلب Skimming pricing.هذه الاستراتيجية تستخدم في حين وصول المنتج الي جميع العملاء المستهدفين للشراء وتشبع السوق من المنتج في هذه الحالة يتم رفع سعر المنتج الي أعلى درجة يسمح بها السوق.4. التسعير بناءا على العائد Target Return Pricing.وتستخدم هذه الاستراتيجية في حالة قياس نجاح او فشل المنتج بناءا على تحديد العائد من الأرباح والتكلفة للإنتاج وهذا يسمى بالعائد على الاستثمار ROI3. المكان ⬅️ Placeوهو تحديد واستهداف مكان نشر المنتج في الأسواق لبيعه4. الترويج ⬅️ Promoteهو عنصر مهم من عناصر المزيج التسويقي يتعامل بطريقة قد تكون مباشرة في بعض الأحيان مع العميل والقيام بوصفه للمنتج وعرض السعر واقناعه بعمليه الشراء وجذبه للشراء.. عمليه الترويج من أهم خطوات المزيج التسويقي اذا فشلت هذه المرحلة قد تفشل كل مراحل المزيج التسويقي وعدم الوصول للهدف المطلوب وهو الربح وتغطيه التكاليف.ويوجد عده نقاط تخدم عمليه الترويج مثل 👇<ul><li>الإعلان في المجلات ووسائل الإعلام والصحف والتليفزيون وهذا ما يسمى بالتسويق التقليدي وهو يخاطب كل الفئات والأعمار… وأيضا الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي هذا التسويق يستهدف فئه معينه من الجمهور وهذا ما يسمى بالتسويق الإلكتروني وهو اقل تكلفة من التسويق التقليدي وتستخدم كل طريقة منهما على حسب نوع المنتج او الخدمة وحجم المشروع.</li><li>العروض والخصومات.</li><li>البيع الشخصي.</li><li>التسويق المباشر.</li><li>العلاقات العامة.</li></ul>

المزيج التسويقي 

هذا المصطلح يعبر عن مزيج من العناصر ذو أهمية لكل عمل تجاري لأن كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي له دور مهم في العملية التسويقية وكتابة الخطة التسويقية وتنفيذها ويتكون هذا المزيج من 👇<ol><li>المنتج ⬅️ Product</li></ol>اولا قبل تحديد المنتج يجب القيام بالبحث في السوق لدراسة احتياجات العملاء ومتطلباتهم لكي يتم توفير منتجات تتوافق مع احتيجاتهم او خدمات تشبع رغباتهم وهنا يمر المنتج بعدة مراحل وهي تسمى بدورة حياة المنتج.<ul><li>مرحلة إطلاق المنتج وهي المرحلة الثانية بعد صناعة المنتج او الخدمة وهي تحتاج إلى تكلفة تسويقية عالية بحيث يقوم المسوقين بنشرها في السوق ومعرفة العملاء بها وأيضا تسمى برحلة الوعي بالعلامة التجارية.</li><li>مرحلة النمو وهي تأتي بعد مرحلة الانطلاق والوعي ومعرفة العملاء بهذه العلامة التجارية ومن ثم يتم الإقبال على شراءها وهنا تحدد الشركة الأرباح وتحديد العائد من المبيعات.</li><li>مرحلة النضج وهذه المرحلة تزداد بها المبيعات وتقل تكاليف عملية التسويق وهنا تهتم الشركة بالحفاظ على هذه المرحلة بقدر الإمكان لتحقيق أعلى ربح.</li><li>مرحلة التشبع وهي مرحلة يصل بها المنتج الي جميع العملاء ويصبح السوق متشبعا بهذا المنتج وهذه المرحلة تسمى بالانخفاض وذلك لإنخفاض المبيعات.</li></ul>إن حياة دورة المنتج من المهم ان تهتم كمسوق بكل مرحلة يمر بها المنتج ودراسة نقاط الضعف في كل مرحلة2. السعر ⬅️ Priceلابد قبل تحديد السعر القيام بدراسة السوق وأسعار المنافسين كي لا يزيد سعر المنتج بشكل مبالغ فيه فيقل الإقبال عليه وتحديد سعر منخفض يقل من قيمة المنتج في السوق وفي نفس الوقت الحرص على تغطية تكاليف الإنتاج والتسويق.. وعند تحديد السعر يقوم المسوقين بحديده في إطار معين مابين أربع نقاط 👇<ol><li>التسعير عن طريق اختراق السوق Penetration pricing</li></ol>وهو ما يسمى باختراق السوق وتحديد سعر المنتج بناءا على اسعار المنافسين لتعيين أدنى مستوى من السعر لجذب العملاء للشراء وهذه الاستراتيجية تطبق في حالة المنتج الجديد.2. التسعير بناءا على القيمة المدركة Perceived value pricing.وهي استراتيجية يتم تسعير فيها المنتج بناءا على اعتقاد قيمة المنتج لدى العملاء اي الي اي مدى يراي العميل ان المنتج يستحق هذا السعر وهذه الاستراتيجية تستخدم في المنتجات الثمينه والفاخرة .3. التسعير على اساس الطلب Skimming pricing.هذه الاستراتيجية تستخدم في حين وصول المنتج الي جميع العملاء المستهدفين للشراء وتشبع السوق من المنتج في هذه الحالة يتم رفع سعر المنتج الي أعلى درجة يسمح بها السوق.4. التسعير بناءا على العائد Target Return Pricing.وتستخدم هذه الاستراتيجية في حالة قياس نجاح او فشل المنتج بناءا على تحديد العائد من الأرباح والتكلفة للإنتاج وهذا يسمى بالعائد على الاستثمار ROI3. المكان ⬅️ Placeوهو تحديد واستهداف مكان نشر المنتج في الأسواق لبيعه4. الترويج ⬅️ Promoteهو عنصر مهم من عناصر المزيج التسويقي يتعامل بطريقة قد تكون مباشرة في بعض الأحيان مع العميل والقيام بوصفه للمنتج وعرض السعر واقناعه بعمليه الشراء وجذبه للشراء.. عمليه الترويج من أهم خطوات المزيج التسويقي اذا فشلت هذه المرحلة قد تفشل كل مراحل المزيج التسويقي وعدم الوصول للهدف المطلوب وهو الربح وتغطيه التكاليف.ويوجد عده نقاط تخدم عمليه الترويج مثل 👇<ul><li>الإعلان في المجلات ووسائل الإعلام والصحف والتليفزيون وهذا ما يسمى بالتسويق التقليدي وهو يخاطب كل الفئات والأعمار… وأيضا الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي هذا التسويق يستهدف فئه معينه من الجمهور وهذا ما يسمى بالتسويق الإلكتروني وهو اقل تكلفة من التسويق التقليدي وتستخدم كل طريقة منهما على حسب نوع المنتج او الخدمة وحجم المشروع.</li><li>العروض والخصومات.</li><li>البيع الشخصي.</li><li>التسويق المباشر.</li><li>العلاقات العامة.</li></ul>

ان كسب الثقه وخلق الانتماء بين علامتك التجارية branding والجمهور … هذا ليس بالأمر السهل ويوجد طرق فعاله لبناء علامتك التجاريه والحفاظ عليها وجذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين.<ol><li>يجب أن تكون متواجد باستمرار على ال social media للتفاعل المستمر مع العملاء لبناء الوعي بعلامتك التجارية وتوعيتهم بما يعود عليهم من منافع بعد شراء منتجك او القيام باستخدام الخدمه المقدمه لهم ، واذا كان ليس بإمكانك القيام بهذا وادارة حملات ال social media يمكنك تعيين متخصصين في هذا المجال.</li><li>يجب تقديم المنفعة التي تعود عليهم وليس تقديم مواصفات منتج فقط أو خدمة، يجب أن تركز على تقديم المنفعة .</li><li>لابد من انشاء logo مميز وخطاف يجذب العملاء من حيث التصميم والألوان .</li><li>تقديم خدمه عملاء جيده للتعامل المباشر والغير مباشر مع الجمهور أثناء القيام بعمليه البيع للمنتج او تقديم الخدمة .</li><li>تقديم محتوى جيد وذو قيمه للجمهور .</li><li>العمل على تطوير العلامة التجاريه بشكل مستمر وقبول اي انتقادات وآراء الجمهور والحث على ارضاءه .</li></ol>خلق الولاء لعلامتك التجاريه يمكنك الوصول اليه بشكل جيد مع مرور الوقت ودائما ضع في الاعتبار ان المنافسه شديدة جدا.

طرق بناء العلامة التجارية وجذب عملاء 

هل أرقام التفاعل لها علاقة بتأثير المحتوى❓ نريد أن نزيل الوهم أنه كلما كانت الأرقام أعلى كلما كان أفضل. بمعنى 👇 إذا قمت بصناعة محتوى ⬅️ ( فيديو او انيميشن او مدونة وما غير ذلك وقمت بنشره على قنوات التواصل الاجتماعي وليكن الفيسبوك وثم في إنتظار التفاعل ومعرفة أرقام التفاعل📊📈📉 ويظن البعض🤔 ان أرقام التفاعل تدل على مدى تأثير المحتوى وانه كلما زاد التفاعل كلما كان أفضل 👍 وهذا ليس صحيح وفي الحقيقة تأثير المحتوى ليس له علاقة بأرقام التفاعل . 📌أرقام التفاعل لها علاقة بالتسويق الإلكتروني ويوجد الكثير منها وهمي على حسابات وهمية. 📌أرقام التفاعل هى مؤشرات غير موضوعية صنعتها قنوات التواصل لتوظيفها لفهم جمهورك المستهدف ولها برمجيات متغيرة ومتقلبة لكنها لا تتحكم في المحتوى ومدى تأثيره . ✅نصيحة لكل صانع محتوى رقمي تذكر دائما أن المحتوى هو الملك Content is king . ويجب معرفة الفرق بين صناعة المحتوى والتسويق ولكي تصنع محتوى مؤثر ويتفاعل معه جمهورك بشكل صحيح وحقيقي هناك عدة عوامل لنجاحه وهي 👇 ⚡جودة المحتوى. ⚡معدل نشر المحتوى. ⚡حجم المحتوى. 📌لذا اذا اردت تحليل أثر المحتوى الخاص بك يجب القيام بعمل دراسة علمية دقيقة وحقيقية.

أرقام التفاعل 

كيف تكتشف جمهورك ❓ وتحقق اكبر نجاح لمحتواك ❓ عزيزى كاتب المحتوى يجب عليك قبل البدء في صناعة المحتوى وتصميمه أن تحدد أهدافك وتبحث عن من هو البطل لمحتواك الذي تقدمه ... البطل هنا هو الجمهور ⬅️ Audience 🙋🙋‍♀️ نعم 🤗 الجمهور هو الذي من اجله تصنع المحتوى فعليك اولا تحديد 👇 ✅ من هم جمهورك المستهدف ؟ ✅ وما هى رغباتهم ؟ ✅ وما هى مشاكلهم التي يواجهونها ؟ ✅ وما هى المساعدة والفائدة التى تعود اليهم من محتواك ؟ انت لست بحاجه الى ميزانية كبيرة من الأموال لمعرفة علامتك التجارية للجمهور ، فقط انت تحتاج الى بناء قيمة ومزيج من الوضوح والبساطة ومن ثم الى بناء علاقة بينك وبين جمهورك ومن هنا تصل الى كسب الثقة ثم انطلاق علامتك التجارية . 👌 إذاً الجمهور هو بطل محتواك .

طرق تحديد الجمهور Audience 

⭕ كيف نقوم بتطوير خدمة ما بعد البيع وجعلها تساهم في خدمة البيع بشكل فعال❓ خدمة ما بعد البيع وما يسمى بالبيع ما بعد البيع وهي من أهم مراحل الإحتفاظ بالعملاء وهذا عمل هام جدا لأي علامة تجارية تهدف الي النجاح، وخدمة ما بعد البيع تساعد العميل على اكبر قدر من الإستفادة من المنتج الذي قام بشراءه او الخدمه التي تقدمها له. ولنجاح جوده خدمة ما بعد البيع تشجع العملاء على التعامل مع علامتك التجارية مره آخرى وقيامهم بتوصية أقاربهم واصدقائهم للتعامل مع علامتك التجارية. وهذه الخدمة مرحلة مهمه من مراحل التسويق الجيد والفعال ويوجد ٧ طرق للحفاظ بعملاءك الحاليين واكتساب عملاء جدد وتعزيزك وتميزك بين المنافسين . ✅ تقديم بروشور خاص بعلامتك التجارية ومدون به العنوان والفروع وأرقام الهواتف الخاصه بمراكز الدعم الفني وذلك لإطمئنان العميل بسهولة التواصل الدائم معك والاستمرارية في التعامل . ✅ تصميم طرق فعالة وجذابة لتقديم علامتك التجارية وانتشارها وجذب عملاء جدد. ✅تقديم الهدايا بعد إتمام عملية البيع او تقديم كوبون الخصم لاقارب او أصدقاء المشتري لجذب عملاء جدد او تقديم خدمة اضافية مجانية. ✅عمل مكالمات هاتفية للعملاء لإستطلاع رائيهم بشأن علامتك التجارية ومدى ارضائهم وما المقترحات التي يقدمونها، وهذا العمل يساعدك على تحسين وتطوير علامتك التجارية حسب احتياج العملاء وارضائهم. ✅ توفير فيديوهات شرح كيفية استخدام علامتك التجارية وكيفية حل المشكلات البسيطة التي تواجه العميل أثناء استخدام المنتج. ✅ توفير فريق فني للصيانة الفورية للمنتج وتوفير قطع غيار وهذا للمنتجات المعمره على سبيل المثال وسهولة وضمان الاستبدال في حالة تلف الصناعة. ✅ رسالتك القصيره الموجهه للعميل في المناسبات والأعياد تولد عنده الانتماء وانه ذو أهمية لدي علامتك التجارية وهذا نوع من انواع التذكير لهم بعلامتك التجارية. 👈خدمة ما بعد البيع لها تأثير فعال ومميز للإحتفاظ بالعملاء الفعليين واكتساب عملاء جدد 👌🏻

البيع  ما بعد البيع 

⭕ كيف أصبح كاتب محتوى طبي❓ يعتبر كتابة المحتوى الطبي من انواع المحتوى الذي يجب أن يكون كاتب المحتوى فيه على درجة عالية من الدقة والتخصص لان ذلك يتعلق بالناحية الصحية. كثير من الأشخاص على مستوى العالم يلجئون الي محركات البحث لمعرفة معلومات موثوقة وآمنه للوصول إلى إجابة عن أسئلتهم الطبية. يفضل ان يقوم بهذا العمل متخصص في المجال الطبي مثل طبيب الأطفال او التغذية العلاجية يقومون بعمل موقع إلكتروني لإنشاء مدونات طبية في مجال تخصصهم لاحتوائه على المصطلحات الطبيه الدقيقه . ⬅️ ينقسم المحتوى الطبي الي ثلاث انواع كتابة محتوى طبي تعليمي : _ وهذا المحتوى يخاطب فئه معينة من الناس مثل الأطباء ومجال التمريض لتذويدهم بمعلومات جديدة عن دواء طبي جديد تم اكتشافه او اجهزة طبية جديدة او طرق وقاية جديدة من فيروس جديد أو مرض معين. ⬅️ كاتب محتوى طبي صحفي : _ وهذا المجال يقدم خدمة كتابة المقالات التي يتم نشرها على محركات البحث او قنوات التواصل الاجتماعي وتخاطب الفئه البسيطه من الناس لتذويدهم بمعلومات عن وقايه معينه كما ذكرنا لكن بطريقه مبسطه ومفهومه او معلومات جديدة عن منتج طبي جديد. ⬅️ كاتب المحتوى الطبي التسويقي : _ وهذا النوع يقدم خدمه الترويج والتسويق من خلال كتابة محتوي طبي تسويقي هادف لجذب الجمهور للتردد الي مستشفى معينة او مركز طبي او عيادات طبية او شراء منتج طبي…وهذا يحتاج إلى استراتيجية تسويقية وخطة جيدة لكتابة هذا النوع من المحتوى. عزيزي اتمنى ان اكون قد وضحت لك كيف يمكنك أن تكون كاتب محتوى طبي ويمكنك تحديد أي تخصص من هذه التخصصات تناسبك للعمل بها.

المحتوى الطبي 

احد مقالاتي عن الرعاية الصحية في كندا على موقع مرحبا كندا&nbsp;

صفحة المستخدم

0

0